Auxiliar Administrativo

• Manejo de herramientas informáticas: los alumnos aprenderán a utilizar herramientas informáticas y de ofimática, como procesadores de texto, hojas de cálculo y software de gestión de bases de datos.

• Organización y gestión de archivos: serán capaces de clasificar y gestionar la documentación de una empresa de manera eficiente.

• Atención al cliente: aprenderán a manejar situaciones difíciles y a brindar un buen servicio al cliente en todo momento.

• Redacción y ortografía: se enfatizará en la importancia de la redacción y ortografía correcta en todos los documentos y comunicaciones de la empresa.

• Conocimiento de procedimientos administrativos: los alumnos conocerán los procedimientos administrativos básicos, como el registro de documentos, la facturación y el manejo de inventarios.

• Comunicación efectiva: aprenderán a comunicarse de manera efectiva y clara tanto en la comunicación escrita como en la oral, incluyendo la atención telefónica y las reuniones de trabajo.
• Trabajo en equipo: se les enseñará a trabajar en equipo y a colaborar con otros departamentos de la empresa.

• Conocimientos en legislación y normativa laboral: se les proporcionará un conocimiento básico en legislación y normativa laboral para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones.

Introducción a la empresa y el entorno empresarial

• Conceptos básicos de empresa y organización.
• Tipos de empresas y estructuras organizativas.
• Entorno empresarial.
• Mercado laboral y empleabilidad.

Comunicación en la empresa

• Habilidades comunicativas.
• Comunicación escrita y oral.
• Redacción de documentos empresariales y correos electrónicos.
• Atención telefónica y atención al cliente.

Gestión de archivos y documentos

• Clasificación y archivo de documentos.
• Utilización de sistemas de archivo físicos y digitales.
• Protección de datos y confidencialidad.
• Búsqueda y recuperación de información.

Gestión básica de recursos humanos

• Conceptos básicos de recursos humanos.
• Procesos de contratación y selección de personal.
• Gestión de nóminas y seguridad social.
• Prevención de riesgos laborales.

Habilidades informáticas para la administración

• Introducción a la informática y sistemas operativos.
• Procesadores de texto.
• Hojas de cálculo.
• Presentaciones digitales.
• Correo electrónico y gestión del tiempo.

Gestión básica de tesorería y contabilidad

• Conceptos básicos de contabilidad.
• Registro y control de ingresos y gastos.
• Conciliación bancaria.
• Introducción a la legislación fiscal.